Verzending en retournering

Verwerkingstijd

1-5 werkdagen. Dit is afhankelijk van de voorraad van het desbetreffende product.

Ophalen

De consument kan alle producten kosteloos ophalen in Almere. Dit zal plaatsvinden op een afgesproken tijdstip. De afspraak zal in samenspraak worden ingepland na de afgeronde bestelling.

Geschatte verzendtijden

  • Nederland: 2 – 5 werkdagen
  • Kosten: Verzendkosten staan altijd op de factuur. De verzendkosten voor NL met track en tracé code en verzekerd versturen via DHL : € 8,70.
    De consument ontvangt na verzenden een track en tracé code van de bestelling. Deze is te volgen op www.dhl.nl.
  • Bij een bestelling van meer dan € 250,- is de verzendkosten gratis.
  • Voor verzending naar het buitenland neem s.v.p. contact op met de onderneming voor de kosten.

Retournering & Ruilingen

Ruilingen en retournering zijn geen probleem

  • Neem binnen 14 dagen na levering contact met de onderneming.
  • Stuur items binnen 14 dagen na levering terug.
  • Maar neem contact op met de onderneming als er een probleem is met je bestelling.

De volgende producten kunnen niet geretourneerd of geruild worden. Wegens de aard van de producten kan de onderneming, tenzij deze bij levering beschadigd of defect zijn, geen retournering accepteren van:

  • Maatwerk en gepersonaliseerde bestellingen
  • Producten in de aanbieding

Voorwaarden voor retour

Consumenten zijn verantwoordelijk voor de verzendkosten van de retournering. Als het product niet in oorspronkelijke staat wordt teruggestuurd, dan is de consument verantwoordelijk voor de vermindering in waarde van het geretourneerde product.